Un community sales rep va un poco más allá que el community manager. Publica contenidos interesantes, crea comunidad y la mantiene activa. Eso sí, cuando alguien «levanta la mano» en cualquier red social y dice que le gusta algo o que le interesa, el community sales rep toma su nombre y lo manda a tu fuerza de ventas para que contacten con él.
Es decir, empleamos las redes sociales para generar interés en tu producto y monitorizamos quién está de verdad interesado. Buscamos el perfil del interesado en tu base de datos y generamos los procedimientos o mecanismos automáticos (ya sea por email*, whatsapp, SMS…) para que reciba más información sobre el producto que le interesa con el objetivo último de cerrar la venta.
Tú estás content@ porque puedes medir exactamente cuánto ganas con tu inversión. Y nosotros estamos contentos porque tú estás content@.
(*) Somos expertos en Mailchimp (mailchimp ninjas).
[…] que un community sales rep descubre que un cliente está muy interesado en un producto muy complejo. Obviamente, las redes […]